Jaki jest czas dostawy?

Czas dostawy składa się z dwóch etapów:

1. Czas realizacji zamówienia

W ciągu 1–3 dni roboczych od złożenia zamówienia jest ono sprawdzane, zatwierdzane i pakowane. Następnie paczka zostaje przygotowana do transportu.

2. Czas dostawy

Polska: 5–10 dni roboczych

Wysyłka realizowana jest przez Poczta Polska.

Wszystkie terminy dostawy nie uwzględniają ewentualnych opóźnień celnych. W okresach zwiększonego ruchu, takich jak Boże Narodzenie, Black Friday i Nowy Rok, dostawy mogą trwać dłużej.

---

Ile kosztuje wysyłka?

Oferujemy darmową wysyłkę premium. Obejmuje ona ubezpieczenie w przypadku kradzieży, zagubienia lub uszkodzenia paczki.

---

Gdzie jest moja paczka?

Po wysłaniu zamówienia klient otrzyma wiadomość e-mail z numerem śledzenia przesyłki.

Zamówienie można śledzić za pomocą strony śledzenia przesyłki na naszej stronie internetowej. W tym celu kliknij w menu głównym naszej strony opcję „Track your order”.

Ze względów logistycznych zamówienie może zostać wysłane w kilku oddzielnych przesyłkach.

---

Mój numer śledzenia nie działa

Aktualizacja informacji o śledzeniu przesyłki może potrwać do 5 dni roboczych. Jeśli po kilku dniach numer śledzenia nadal nie pokazuje żadnych informacji, można skontaktować się z działem obsługi klienta.